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Expert d’assuré et expert d’assurance : deux missions distinctes au service d’un même objectif Lorsqu’un sinistre survient — dégât des eaux, incendie, catastrophe naturelle, fissures — le processus d’indemnisation fait intervenir des professionnels dont les rôles sont souvent confondus. L’expert d’assurance et l’expert d’assuré exercent pourtant des missions bien différentes,

Remontées capillaires : quand l’humidité monte du sol dans vos murs Des auréoles persistantes en bas des murs, des enduits qui se décollent, du salpêtre blanchâtre qui apparaît à la jonction mur-sol, des plinthes qui se dégradent : ces signes révèlent souvent un problème de remontées capillaires. Ce phénomène, fréquent

Expertise judiciaire bâtiment : quand le tribunal tranche les litiges techniques Lorsqu’un litige lié à la construction ne trouve pas de solution amiable — désaccord sur les causes d’un sinistre, contestation de la responsabilité d’un constructeur, refus d’indemnisation — le recours à une expertise judiciaire peut devenir nécessaire. Ordonnée par

Franchise catastrophe naturelle : ce que vous devez savoir avant votre indemnisation Lorsque votre commune est reconnue en état de catastrophe naturelle, votre assurance habitation prend en charge les dommages subis. Mais une somme reste systématiquement à votre charge : la franchise catastrophe naturelle. Son montant, fixé par la loi,

Moisissures dans la maison : un problème qui va bien au-delà de l’esthétique Des taches noires sur les murs de la salle de bains, des auréoles verdâtres derrière un meuble, une odeur persistante de renfermé dans une chambre : les moisissures sont un problème courant dans les logements français, mais

Sécheresse et fissures : le fléau silencieux qui touche des milliers de maisons en France Chaque année, la sécheresse provoque l’apparition de fissures sur des milliers de maisons individuelles en France, principalement dans les zones de sols argileux. Ce phénomène, appelé retrait-gonflement des argiles (RGA), est devenu la deuxième cause

Contre-expertise assurance habitation : un droit fondamental du sinistré Après un sinistre touchant votre habitation, votre assureur mandate un expert pour évaluer les dommages. Si la proposition d’indemnisation qui en découle vous semble insuffisante ou incomplète, vous avez le droit de demander une contre-expertise. Ce droit, prévu par le Code

Garantie décennale : une protection essentielle pour votre construction La garantie décennale est l’un des piliers du droit de la construction en France. Prévue par les articles 1792 et suivants du Code civil, elle impose aux constructeurs une responsabilité de plein droit pendant 10 ans après la réception des travaux

Assurance dommages-ouvrage : la protection indispensable du maître d’ouvrage L’assurance dommages-ouvrage (DO) est une obligation légale pour tout maître d’ouvrage qui fait réaliser des travaux de construction. Prévue par l’article L242-1 du Code des assurances, elle garantit un préfinancement rapide des réparations en cas de sinistre relevant de la garantie

Délai d’indemnisation catastrophe naturelle : ce que prévoit la loi et comment accélérer votre dossier Votre commune a été reconnue en état de catastrophe naturelle et vous avez déclaré votre sinistre. La question qui se pose immédiatement : combien de temps faudra-t-il pour être indemnisé ? Les délais sont encadrés